Arthur Kriticosra (Tony Shalhoub) és gyermekeire sok balszerencsés esemény után végre rá mosolyog a szerencse. Arthur váratlanul megörökli titokzatos bácsikája, Cyrus pompás otthonát. A csupa üveg és acélpalota a modern építészet csodája. Arthur Kriticos azonban nem is sejti, hogy nagybátyja a kísértetek palotáját építette meg. A pincében 12 szellem raboskodik: az ő erejük hajtja azt a gépet, amelyik segítségével megnyílik a "Pokol Szeme". A 13. kísértet azonban még hiányzik, hogy a terv sikerüljön. A család az üveglabirintus foglyává válik, a kísértetek elszabadulnak, és bosszút akarnak állni az élőkön....