Van az Északi-sarkon egy titkos bázis. Különlegesen kiképzett szolgálat őrzi, high-tech kütyük segítségével irányítják, és a személyzete csupán egyetlen, pontosan meghatározott célra koncentrál.
De szerencsére nem katonák, nem deszantosok és nem titkosügynökök. Hanem manók. Főnökük pedig a Mikulás (J. K. Simmons), akinek – bármilyen jóságos – megvan az oka az óvatosságra. Ezért van mindig mellette a hű testőre, a világ legnagyobb manója, a kősziklakeménységű Dwayne Johnson.
Amikor valaki betör a behavazott kupola alá, és elrabolja a Mikulást, neki kell a nyomába erednie. Csakhogy az év legfontosabb napja vészesen közeledik, ezért bevonnak az akcióba egy civilt, a menő embervadászt (Chris Evans) is. A mesék világán edződött szuperhős és cinikus földi bűnöző kénytelen összefogni, hogy együtt mentsék meg az ünnepet. De ehhez ki kell nyomozniuk, ki rabolta el a Mikulást, miért támadnak rájuk felbőszült hóemberek, és mekkora taslit tud adni a rosszak listájának örök toplistása: a Karampusz.