Karácsony este van. Oliver Porter, a forgalmas közép-nyugati repülőtér utaskapcsolati menedzsere alig várja, hogy véget érjen a műszakja, és a feleségével végre elrepülhessen Hawaii-ra. Az időjárás azonban összeesküszik ellene, hóvihar miatt lezárják a repülőteret és törlik a járatokat. Porternek hirtelen nyakába szakad a rengeteg veszteglő utas. Köztük az a hat tinédzser, akik kísérő nélkül utaznak az egyik elvált szülőtől a másikig. Porter a segítőjét, Zach Van Bourke-öt bízza meg a kölykök felügyeletével. Ám azok hamarosan megszöknek tőle, és fenekestül felforgatják a repülőteret.