Emlékeznek még a legendás Waczak szálló nem kevésbé legendás tulajdonosára, Basil Fawltyra és kis csapatára? Nos elkészült a mai kort híven tükröző változata, egy "wacakul" valóságos helyszínen, "wacakul" valóságos szereplőkkel. Ez a sorozat egy kisvárosi papírértékesítési telephely hivatali életének mindennapjairól készített valóságos dokumentumfilm álcája mögé bújva rántja le a mai világról a leplet. Basil Fawlty helyett itt a főszereplő David Brent, a "menedzser", akinek - saját meglátása szerint - a legfőbb erénye, hogy "lazán humoros" beszólásaival "vidám hangulatot" teremt a munkahelyén, ahol így "igazi összetartó kis csapatot" alakított ki. Hiszen az életben mindennél fontosabb a "jó közösség", nem igaz...? Az igazgatóságon ezzel szemben úgy tartják, hogy mindennél fontosabb a jó teljesítmény, ezért létszámleépítést és összevonást terveznek.