Christina Hawthorne (Jada Pinkett Smith) egyedülálló anya és a Richmond Trinity Kórház főnővére; mindkét szerepében igyekszik helytállni; életcélja a segítés. A Trinity kórház erőteljes történeteit a nővérek szemszögéből láthatjuk, akiknek meg kell harcolni azért, hogy a lehető legjobb ellátást biztosítsák a betegeknek. Dr. Tom Wakefield (Michael Vartan) a kórház fősebésze; ő volt az, aki Christina férjét átsegítette a férfi rákbetegségének utolsó fázisain.