Jack Harkness kapitány Idő Ügynök, szélhámos a jövőből, akit utoljára a Doktorral láttak utazni, ellátogat a 21.századi Cardiff-ba. Itt lesz tagja a Torchwood Intézetnek ami egy önálló szigorúan titkos bűnüldöző szervezet, melyet még maga Viktória királynő alapított. Vészhelyzetek, akciók esetén a rendőrség és a katonaság felett állnak. A szervezet feladata, hogy a földönkívüli technológiákat felhasználva, felvegye a harcot a Cardiff-on áthaladó tér-idő törésen keresztül a Földre érkező ellenséges földönkívüliek és természetfeletti fenyegetések ellen, a föld és az emberiség védelmében...